Ajuda
● De onde é o Ateliê Personalize?
Estamos localizados em Contagem MG
● Vocês fazem envios para todo o Brasil?
Sim, fazemos. Os nossos produtos são confeccionados por encomenda, pedimos 10 dias uteis para a confecção (exceto para Biscuite).
● Como eu posso me comunicar com vocês?
Através do link "Contato" ou telefone.
● Quanto custa o frete?
O valor do frete é calculado a partir da escolha feita pelo cliente por sedex, o frete é por conta do cliente .
● E as política de trocas?
As trocas podem ser feitas em até 02 dias após a chegada da encomenda. Em caso de defeito na peça, o Atelie personalize irá estornar o valor do pedido e arcará com todas as despesas do frete no processo de devolução. Caso seja problema com o tamanho, o valor do pedido também será totalmente estornado, mas as despesas com o frete fica por conta do comprador, pois o mesmo tem acesso a todas as informações de medida na página da peça. Por isso verifique bem as informações de tamanho antes de confirmar a compra.
Caso tenha alguma dúvida quanto ás medidas, comunique conosco.
● Fazemos os pedidos sobe encomenda, caso o produto desejado não esteja disponível nas fotos entre em contato com a nossa equipe que forneceremos para você . Fazemos todos os temas em adesivos.
Estamos localizados em Contagem MG
● Vocês fazem envios para todo o Brasil?
Sim, fazemos. Os nossos produtos são confeccionados por encomenda, pedimos 10 dias uteis para a confecção (exceto para Biscuite).
● Como eu posso me comunicar com vocês?
Através do link "Contato" ou telefone.
● Quanto custa o frete?
O valor do frete é calculado a partir da escolha feita pelo cliente por sedex, o frete é por conta do cliente .
● E as política de trocas?
As trocas podem ser feitas em até 02 dias após a chegada da encomenda. Em caso de defeito na peça, o Atelie personalize irá estornar o valor do pedido e arcará com todas as despesas do frete no processo de devolução. Caso seja problema com o tamanho, o valor do pedido também será totalmente estornado, mas as despesas com o frete fica por conta do comprador, pois o mesmo tem acesso a todas as informações de medida na página da peça. Por isso verifique bem as informações de tamanho antes de confirmar a compra.
Caso tenha alguma dúvida quanto ás medidas, comunique conosco.
● Fazemos os pedidos sobe encomenda, caso o produto desejado não esteja disponível nas fotos entre em contato com a nossa equipe que forneceremos para você . Fazemos todos os temas em adesivos.
Os pedido são feitos sobre encomenda, o frete é de inteira responsabilidade do cliente .
Para concretização da encomenda pedimos:
50% de entrada no ato da contratação, apos 05 dias uteis mandamos a 02 artes para escolha sendo escolhido e aprovado o modelo iniciamos a confecção, a data para entrega varia entre 07 a 15 dias uteis, e no ato da entrega recebemos o restante do valor em especie ou deposito bancário,no caso de deposito assim que o mesmo for confirmado entregamos o pedido .
Para concretização da encomenda pedimos:
50% de entrada no ato da contratação, apos 05 dias uteis mandamos a 02 artes para escolha sendo escolhido e aprovado o modelo iniciamos a confecção, a data para entrega varia entre 07 a 15 dias uteis, e no ato da entrega recebemos o restante do valor em especie ou deposito bancário,no caso de deposito assim que o mesmo for confirmado entregamos o pedido .